Trends in der Managementberatung Auszüge aus den Ergebnissen der Studie "Management Consulting 2004" von IMCS: The Institute of Management and Consulting Sciences Die Studie beleuchtet bereits zum vierten Mal die Situation auf dem deutschen Beratungsmarkt. Durch Befragungen, die an 224 Führungskräften der obersten Ebenen aus Mittelständischen Unternehmen, Großunternehmen und Top 100–Unternehmen aller Branchen erhoben wurden, sollen die Entwicklungen auf dem Markt aufgezeigt werden. Dabei erhebt die Studie nicht den Anspruch auf Repräsentativität, sondern beabsichtigt in erster Linie, Trends und Tendenzen in der Consulting-Branche aufzuzeigen. Die wirtschaftlichen Turbulenzen der letzten Jahre haben auch dem Beratungsmarkt zugesetzt, insgesamt zeigt sich jedoch, dass die Bereitschaft externe Berater zu beauftragen ungebrochen hoch ist. Prof. Dr. Dietmar Fink, Leiter des IMCS fasst die Lage folgendermaßen zusammen: "In der Krise stark wie nie". Gleichzeitig betont er jedoch, dass eine differenzierte Betrachtung dieser Einschätzung vonnöten ist. Die Beratungs-Branche hat nach wie vor mit Imageproblemen und einer verschwommenen Wahrnehmung durch die Öffentlichkeit zu kämpfen. Die Tätigkeiten von Beratern sind aber nicht nur für weite Teile der Öffentlichkeit schwer zu durchschauen, sondern selbst für erfahrene Führungskräfte häufig intransparent. Die Studie des IMCS widmet sich dieser Fragestellung und fragt unter anderem nach der Beurteilung und dem Image von Beratern, nach den Kriterien für die Beraterauswahl und nach dem Beratungserfolg. Dafür wurden die nach der Lünendonk-Liste zehn umsatzstärksten Berater in klassischer Managementberatung einer genaueren Analyse unterzogen. Image Fast alle Beratungsbereiche werden branchenübergreifend von einem Image-Leader dominiert: Shareholder Value - McKinsey & Company Wachstumstrategien - The Boston Consulting Group Business Process Reengineering - McKinsey & Company Total Quality Management - A.T. Kearney Wissensmanagement / Lernende Organisation - The Boston Consulting Group Customer Realtionship Management - The Boston Consulting Group E-Business - Deloitte Consulting Kernkompetenzen - McKinsey & Company Lean Management - McKinsey & Company Co-Kompetenzen - A.T. Kearney Virtuelle Unternehmen - Arthur D. Little Zufriedenheit mit Beratungsdienstleistungen Die Erhebungen zeigen, dass Berater weiterhin großes Vertrauen bei ihren Auftraggebern genießen und dass insgesamt die Zufriedenheit mit den Beratern gestiegen ist. Am zufriedensten waren die Befragten aus den Branchen Banken und Versicherungen. Insgesamt werden die Leistungen der Boston Consulting Group am besten beurteilt, nahezu gleichauf folgt McKinsey auf dem zweiten Rang. The Boston Consultig Group McKinsey & Company Bain & Company Roland Berger Strategy Consultants A.T. Kearney Beratungserfolg Über die Hälfte der Befragten (56%) beurteilt die von ihnen beauftragten Beratungsprojekte als erfolgreich oder sehr erfolgreich. Dies ist eine deutliche Steigerung im Vergleich zur Studie zwei Jahre zuvor, in welcher nur 45% zu dieser Einschätzung gelangten. Kriterien für den Beratungserfolg Als besonders bedeutsam wird nach wie vor die Umsetzbarkeit der Lösungsvorschläge erachtet. Dies ist das wichtigste Entscheidungskriterium bei der Beurteilung der Leistung eines Beraters. Allerdings wird kaum ein anderes so schlecht erfüllt. Im Vergleich zur Studie von 2002 haben bei der Bewertung weiche Kriterien zu Lasten der härteren Kriterien eingebüßt und insbesondere die Methoden-, Fach- und Branchenkompetenz an Bedeutung gewonnen. Folgende Rankings zeigen für wie kompetent die Befragten die Beratungsunternehmen hinsichtlich verschiedener Bewertungskriterien halten. Umsetzbarkeit der Problemlösung: The Boston Consulting Group McKinsey & Company Deloitte Consulting Methodenkompetenz: McKinsey & Company The Boston Consulting Group Roland Berger Strategy Consultants Fachkompetenz: McKinsey & Company The Boston Consulting Group A.T. Kearney Know-how-Vermittlung an Kunden: The Boston Consulting Group McKinsey & Company Booz Allen Hamilton Preis-Leistungsverhältnis des Beratereinsatzes: Roland Berger Deloitte Consulting The Boston Consulting Group Seniorität (Alter/Erfahrung) der eingesetzten Berater: A.T. Kearney The Boston Consulting Group Booz Allen Hamilton Internationalität der Beratungsgesellschaft: McKinsey & Company The Boston Consulting Group Mercer Management Consulting Budgets Das größte Budget wird sowohl kurz- als auch mittelfristig für Beratungsprojekte im Bereich Business Process Reengineering eingeplant. Der relativ größte Budgetanstieg zeichnet sich in den Bereichen Co-Kompetenzen und E-Business ab, während im Bereich der Wachstumsstrategien der relativ stärkste Budgetrückgang erwartet wird. Diese Ergebnisse aus dem Jahr 2004 spiegeln die Entwicklungen auf dem Beratungsmarkt nach wie vor sehr gut wider. Die Ergebnisse der fünften Studie werden Anfang bis Mitte des Jahres 2007 erwartet. Weitere Informationen zu den Studien sind bei IMCS: The Institute of Management and Consulting Sciences (Prof. Dr. Dietmar Fink) erhältlich.Anfragen bitte an studien@managementconsulting.de Zur Lünedonk-Liste 2004 Zurück zur Übersicht

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